Contraloría de Servicios
¡Ayúdenos a mejorar! Su opinión es importante para
nosotros.
Con la
finalidad de garantizar el respeto de su derecho como usuario, así como
coadyuvar en la modernización y mejoramiento de los trámites y servicios que
brinda la Imprenta Nacional, se cuenta con la Contraloría de Servicios,
encargada de atender todas aquellas inconformidades, reclamos, denuncias,
sugerencias, consultas y felicitación sobre la atención y el servicio brindado.
La
contraloría de servicios será un órgano asesor, canalizador y mediador de los
requerimientos de efectividad y continuidad de las personas usuarias de los
servicios que brinda una organización.
Este es un
moderno mecanismo de comunicación, entre la persona usaría de los servicios de
la Imprenta Nacional y esta oficina, para velar por el buen funcionamiento en
la calidad y la prestación de los servicios y productos.
Formulario
Por medio
de este formulario usted podrá realizar sus consultas, sugerencias, quejas o
denuncias que serán atendidas de manera ágil y eficiente.